Politique d'Envois et de Retours

Livraison

Nous proposons une livraison rapide et sécurisée pour tous nos produits. Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés et expédiées via des transporteurs fiables. Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode de transport choisi lors de la commande. Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué pour suivre son acheminement.

Retours et échanges

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit si vous changez d'avis ou en cas de non-conformité. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre préférence.

Contact

Pour toute question ou pour initier un retour, contactez-nous à l’adresse : contact@gravelmoto.com
Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans le processus et répondre à vos besoins.

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